1.产品制程异常确认、协调处理、跟踪及关闭；
2.产品直通率提升及持续改善；
3.组织处理客户品质稽核问题，定期组织内部生产线品质稽核；
4.组织处理客户投诉和对客户退货品进行分析，跟踪对策落实，编制退货报告。
5. 负责质量管理体系文件。